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EXPÉDITION & LIVRAISON

Merci d'avoir investi dans quelque chose de beau de NUANCA !

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France

Veuillez noter que ces délais de livraison sont basés sur une fois que vous recevez le numéro de suivi :

 

France & Europe

TYPE COÛT TEMPS ESTIMÉ

France (norme) : Gratuit  3-7 jours ouvrables

Belgique, Pays-Bas (Express) : 15 $  1 à 4 jours ouvrés

Allemagne (Standard) : Gratuit

L'Europe  :  10 $ pour les commandes inférieures à 300 $  5 à 10 jours ouvrables

 

INTERNATIONAL

TYPE COÛT TEMPS ESTIMÉ

États-Unis, Canada et Mexique (Express) : gratuit pour les commandes de plus de 300 $
25 $ pour les commandes de moins de 300 $ 9 - 12 jours ouvrables

Asie, Europe, Royaume-Uni et îles du Pacifique (Express) : gratuit pour les commandes supérieures à 300 $
25 $ pour les commandes inférieures à 3 005 $ - 15 jours ouvrables

Reste du monde (Express) : gratuit pour les commandes supérieures à 300 $
25 $ pour les commandes inférieures à 300 $ 5-15 jours ouvrables



TEMPS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont emballées et expédiées sous 2-3 jours ouvrés, de 21h à 17h, AEST du lundi au vendredi (France, Europe)

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, qui vous permettra de vérifier si vous êtes proche de la réception de votre colis NUANCA.

Veuillez noter:

* Une fois que votre commande est en route, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison.

* Pendant les soldes NUANCA, les nouvelles collections et la saison des fêtes, les délais de livraison ne sont pas garantis et peuvent être retardés en fonction de l'activité, veuillez donc être patient pendant ces périodes.

* Toutes les commandes nécessitent un numéro de téléphone pour la livraison et ne peuvent pas être livrées à une boîte postale ou à un hôtel.

* Les frais de port sont en euros.


 

RETARDS D'EXPÉDITION / COLIS PERDUS OU VOLÉS

Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison dans les délais de toutes les commandes, veuillez garder à l'esprit que nous ne recevons qu'une date de livraison estimée de nos transporteurs. En de rares occasions, votre commande peut arriver en dehors du délai estimé.

Les délais de livraison estimés doivent être utilisés à titre indicatif uniquement et commencent à compter de la date d'expédition. De plus, nous ne sommes pas responsables des colis endommagés, perdus ou volés.


 

EMBALLAGE CADEAU

Tous les articles SANCIA sont emballés dans une boîte, joliment emballés dans du papier de soie personnalisé avec une impression de feuille d'or.
(fourre-tout 100% Tencel / NUANCA inclus avec tous les sacs à main)

 

DROITS INTERNATIONAUX / TAXES

Veuillez noter que si vous achetez en ligne en dehors de l'Australie, des droits de douane et des taxes peuvent vous être facturés. Ces droits et taxes ne sont pas inclus dans le prix des marchandises et ne sont pas inclus dans le coût global d'expédition.

NUANCA n'est pas responsable des éventuels droits et taxes qui pourraient être appliqués par les douanes du pays où la livraison est effectuée. La responsabilité des droits de douane, taxes étrangères ou autres frais pouvant être imposés incombera au client.

NUANCA est légalement tenue de déclarer la valeur totale en dollars payée sur les envois internationaux et doit inclure une facture pour les douanes si elle l'exige.

NUANCA ne peut pas rembourser les frais d'expédition pour les clients qui rejettent leurs colis à l'arrivée pour non-paiement des frais de douane.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.

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